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当店は昭和44年に高知のメインストリート、帯屋町商店街に「正美堂時計店」として創業致しました。
現在腕時計や掛け時計、眼鏡用品などをメインに営業致しております。
お客様との“会話”“信頼関係”を大切に、そして決して派手ではありませんが、信頼していただける技術を大切にしております。 （時計一級技能士・眼鏡士AAA級）
今年で創業40周年を迎えました、時計一級技能士、時計業界歴50年の代表取締役川村数衛をはじめ、時計業界歴20年AAA級認定眼鏡士川村 耕司、その他正美堂従業員が当店で販売しております製品すべてに対し入念に検品作業を行っております。安心してお買い求めください。
正美堂実店舗 公共施設、団体、企業等への納品件数：90件 （※昭和44年〜現在までの納入実績）
正美堂インターネット事業部 公共施設、団体、企業等への納品件数：115件 （※2007年〜2009年度実績）
高知県内数々の小学校・保育園、公園などの壁掛け時計、卒業記念品などに当店をご利用いただきました。
創業40周年の実績と信頼をもちまして地元に根付いたサービスを展開させていただいておりますが、昨今ではインターネット販売部を通じまして、県内外からのご注文も多数承っております。
以下、
ほんのわずかな一例ではございますが納入事例をご紹介させていただきます。
| ■納入実績 …小学校・保育園など多数ご愛顧いただいております | ||
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| 高知市立昭和小学校 様 | 高知市立新堀小学校 様 | 高知大学教育学部附属幼稚園 様 |
その他納入実績
| おおなろ園 様 | 追手前小学校体育館 様 | 日高日下保育園 様 |
| 高知県立五台山公園 様 | 愛善保育園 様 | 布師田小学校 様 |
| NTT高知営業所 様 | 他数々の高知県内公共施設・企業にてご注文頂きました。 | |
▼下記は一部、お客様の声を掲載させていただいております▼
■質問１：ご購入いただいた商品の決め手は何ですか？
新築したマイホームのリビングに飾るからくり時計を探していました。ＨＰ上の商品説明で動いている動画を見ることができ、子ども達と喜んで今回購入した商品を選ぶ決め手になりました。
■質問２：当店で購入しようと思った決め手は何ですか？
他の会社のＨＰでもからくり時計を探しましたが、実際の動画を見ることが出来なかったこと。
また会社の案内や社長さんの言葉、社員さんの時計掛ける思いを画像を通して知ることが出来、信頼して購入しようと思ったのが決め手です。
■質問３：これららもよりいっそうお客様を身近に、お客様に喜んでいただくために是非ご協力ください。
迷ったことがありません。ただ、からくり時計すべての動画を見ることが出来ると購入しようと探している非地に便利だと思います。
■質問４：当店でご注文していただき、商品がお手元に届く（お届け先が異なる場合はお届け先様に届く）まで、安心してご購入いただけましたでしょうか？もっとこうしたほうがよいなどアドバイスがございましたらお知らせください。
子ども達が時計の到着をずっと心待ちにしていました。到着までの間、きめ細かいメール連絡をいただき、いつ商品が届くことを子ども達に伝えることができ、安心して待っていられました。
オークスベストコンディションクラブ上志津（フィットネスクラブ）様にシチズン電波防水掛け時計ネムリーナM691をご購入いただきました。実際にご使用していただいている画像をサンプルとしてご紹介いたします。
お客様から非常に見やすいと好評です。また、防水機能がとても良く安心して利用しています。
■質問１：ご購入いただいた商品の決め手は何ですか？
大浴場の場所に掛時計を希望したかった。
■質問２：当店で購入しようと思った決め手は何ですか？
お風呂場に書ける掛る時計で条件の合うものであったんで。
■質問３：これららもよりいっそうお客様を身近に、お客様に喜んでいただくために是非ご協力ください。
ありません。
■質問４：当店でご注文していただき、商品がお手元に届く（お届け先が異なる場合はお届け先様に届く）まで、安心してご購入いただけましたでしょうか？もっとこうしたほうがよいなどアドバイスがございましたらお知らせください。
商品無事に到着致しました。メールが迷惑メールになってしまうので改善してほしい。
＊株式会社 正美堂より返答です＊
菊池頼紀様、株式会社 正美堂 代表取締役 川村 文乃と申します。
この度は貴重なご意見本当にありがとうございます。 ヤフーやホットメールなどのフリーメールアドレスをお使いのお客様には、迷惑フォルダに入ってしまうという現象が起きており、ご迷惑をおかけしてしまい本当に申し訳ございません。
こちらはサーバーとヤフー共に、迷惑フォルダに入らないよう依頼をかけているところでございます。どうかよろしくお願いいたします。今後ともオンラインショップでご購入されるお客様に少しでも安心してご購入していただけるよう努めてまいります。
ご注文数が1つでも、100個、500個と大量になりましてもラッピングとお熨斗は全て無料でサービスさせていただいております。1つ1つに専用の大きな手提げ袋をオプションとしてお付けすることもできます。
御祝品に・記念品に最適！箱を開けるとそのままお渡しいただけます！！
⇒カスタマーサポートセンターへのお電話、メールはこちら
⇒FAXにて見積もりを送信したい企業様はこちら
結婚祝いに新郎・新婦様ご家族へのプレゼント、または結婚式の引き出物に大勢の来賓の方々にお渡しする100前後のお返しの品まで多岐にわたって対応させていただきます。
当社は個人様から企業様まで、1個〜100個まで、お客様の必要な個数に応じたスピーディーな対応を心がけることをモットーとしております。
贈られる品には数に幅がございません。
開店御祝におひとつ、または社内の各部署に置くために数個、または学校の卒業祝いに数百個などさまざまな場所や場面があります。掛け時計専門店Lachen's wallclockは全てのニーズにおきましてスタッフ一同丁寧に対応させていただきます事を約束いたします。お気軽にご相談、お問い合わせくださいませ。
大量注文は不慣れだが、会社から頼まれて…といった企業ご担当者様でもご安心ください。当店では受注の際、最もスムーズに努めてまいります。以下の流れでご注文から納品までを対応させていただきます。
⇒カスタマーサポートセンターに大量注文のお問い合わせをする場合はこちら
⇒FAXにてご予算などお見積もりを送信したい企業様はこちら（PDF形式）
商品について、大量注文の見積もりなどがございましたらいつでも迅速に対応させていただきます。
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創業40周年を迎える実店舗と共に、正美堂時計店インターネットサイトはインターネット黎明期である2002年より運営・ドメイン取得致しました。お客様から多大なるご支持を頂きながら、おかげさまで6周年を迎えることができました。
2002年よりスイス腕時計専門店正美堂、2003年よりYahooショッピングBefクラブヤフー店、2005年より懐中時計専門店を運営致しております。
掛け時計専門店Lachen's Wallclockは2008年4月から運営をスタートいたしました。まだまだ若いサイトではございますが、お客様の目的にあわせた豊富な品揃えと、丁寧で確実な商品お届けまで、あらゆるニーズに応える企業でありたいと考えます。必ずご満足いただけますようスタッフ一同誠心誠意を込めて対応させていただきます。
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代表取締役 会長：川村数衛よりご挨拶 時計職人50年潤ｵ、決して派手な職業ではございませんが、お客様に信頼されるよう頑張っております。 私のモットーは、「技術と信頼」でございます。お電話で対応させていただく際、決して愛想が良いわけでもございません。時計のことなら、当店にお任せ下さい。私が責任を持って、対応させていただきます。 |
代表取締役：川村文乃よりご挨拶 私たちは自分たちの目で実際に見た商品しか仕入れをしません、流行に流されない本当に良い物をこれからも販売し続けます。お買いものの事で疑問、またはご不安に思われましたことなど何でもご相談くださいませ。誠意を持って対応させていただきます。 |
大量注文なら実績と信頼のある掛け時計専門店（正美堂グループ）にお任せ下さい。
お見積もり内容につきましてはお電話にてご連絡させていただく場合もございますので、必ず連絡先をご記入いただきますようよろしくお願い申し上げます。
※印内容は必須項目となります。
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■その他地大量注文、おまとめ購入についての注意事項
当店支払可能決済方法は、クレジットカード、銀行振込（ジャパンネット銀行）、郵便振替となっております。
商品の不良の場合（ご連絡後当店に7日以内に返送していただいた場合）、誤配送の場合（商品到着後すぐご返送していただいた場合）、ご返品送料は弊社が負担させていただきます。
着払いにて返送下さい。
またお客さまのご都合による返品をお受けしている商品に限りましては、
その返送料・手数料はお客さまのご負担とさせていただきます。
またお客さまのご都合による返品をお受けしている商品に限りましては、当店が発送した際の「送料分」お客様が当店へお送りする際の「返送料」「その他手数料」はお客さまのご負担とさせていただきます。
返金金額は、「お渡し時の決済手数料＋弊社からの送料＋返金での銀行振り込み、カード決済、あと払い手数料」 以上合計を差し引いた金額となります。 詳しくは特定商取引に関するページをご覧ください。
大量注文・ビジネス専用受付窓口：掛け時計専門店Lachen's Wallclock運営責任者 川村文乃
